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Die meisten Menschen suchen inzwischen online nach Antworten auf gesundheitliche Fragen. 

Doch zugleich zweifeln viele von ihnen an der Seriosität und Qualität der Auskünfte, die Social-Media-Plattformen oder KI-Chatbots liefern. Das geht aus einer Befragung im Auftrag der Bertelsmann Stiftung hervor. 93 Prozent halten eine Qualitätssicherung bei gesundheitlichen und medizinischen Inhalten im Netz für wichtig. 71 Prozent der Bundesbürger:innen schätzen ihre digitale Gesundheitskompetenz als gering ein. Vielen Menschen fällt es schwer zu beurteilen, ob Informationen zu Gesundheitsthemen im Internet vertrauenswürdig sind.